Conditions générales de vente (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SAS ALIZÉ CRÊPERIE et tout client souhaitant bénéficier des prestations proposées par l’établissement.

Article 2 – Prestations

La Crêperie Alizé propose des services de restauration sur place, à emporter et, le cas échéant, des réservations de tables.

Article 3 – Réservations

Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou directement sur place.
Toute réservation est considérée comme confirmée après validation par l’établissement.

Article 4 – Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue par les moyens suivants : espèces, carte bancaire, titres-restaurant.
Les prix affichés sur la carte et le site peuvent être modifiés sans préavis, mais les commandes validées avant le changement ne seront pas affectées.

Article 5 – Annulation

Toute annulation de réservation doit être signalée dès que possible.
L’établissement se réserve le droit d’annuler une réservation en cas de force majeure.

Article 6 – Réclamations et litiges

Toute réclamation doit être adressée à creperiealize@hotmail.com.
En cas de désaccord, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT. medconsodev.eu.

Adresse : Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

Article 7 – Données personnelles

Les informations collectées sont destinées exclusivement à la gestion des réservations et à la communication avec les clients.
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification et de suppression en envoyant un e-mail à : creperiealize@hotmail.com.

Article 8 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français.